Vos données

Les données de votre organisation vous appartiennent. Un administrateur peut toutes les télécharger à tout moment, et demander à DeepLeaf de supprimer l’organisation.

Télécharger toutes vos données

1. Connectez-vous à l’application avec une clé administrateur et ouvrez Clés d’accès depuis le menu du compte.
2. Dans Vos données, choisissez Télécharger toutes nos données. Le navigateur enregistre un seul fichier zip.
3. Pour inclure les vidéos, photos et images des passages, choisissez Avec les vidéos et images des passages. Ce fichier peut être volumineux. S’il dépasse la taille autorisée pour un téléchargement, l’application l’indique : téléchargez les données sans les médias et écrivez-nous pour obtenir les médias.

Les clés membre ne voient pas le bouton, et une clé membre qui demande le fichier reçoit 403. Un script peut récupérer le même fichier avec une clé administrateur : GET /api/organizations/{org}/export.zip, en ajoutant ?media=1 pour les médias.

Ce que contient le fichier

• Un fichier JSON par type de données, chacun étant une liste de lignes : votre organisation, les clés d’accès (nom, rôle, dates), les exploitations, serres, lignes, cycles de culture, passages enregistrés, corrections des passages, récoltes, irrigation, relevés climatiques, synthèses hebdomadaires, prévisions enregistrées, réglages de poids des fruits, votre compte de facturation, les décomptes mensuels de passages, les factures, les paiements enregistrés sur celles-ci et les virements imputés à vos factures.
• Les corrections des passages sont dans walk_corrections.json : chaque changement de maturité, fruit retiré ou ajouté et total saisi, avec le passage et la clé qui l’a fait.
• Un README.txt qui décrit chaque fichier et ses unités.
• Avec les médias, un dossier media/ contenant un dossier par passage.

Seules les lignes de votre organisation y figurent. Il ne contient jamais les valeurs des clés (DeepLeaf Yield n’en garde qu’une empreinte irréversible), ni les sessions de connexion, ni les références du prestataire de paiement, ni les notes internes de DeepLeaf, ni les coordonnées bancaires de DeepLeaf.

Supprimer votre organisation

Supprimer une organisation efface tout ce qui est listé ci-dessus, corrections des passages comprises, révoque et supprime chaque clé, et efface les médias des passages. Cela ne peut pas se faire depuis l’application. Un administrateur de l’organisation écrit à hello@deepleaf.io depuis une adresse connue, en indiquant l’identifiant de l’organisation.

• Téléchargez d’abord vos données si vous risquez d’en avoir besoin. DeepLeaf ne peut plus les envoyer après la suppression.
• Une formule par carte doit être résiliée, et les factures ouvertes payées ou annulées, avant la suppression. DeepLeaf vous signale tout ce qui reste ouvert.
• DeepLeaf effectue une sauvegarde juste avant la suppression, par précaution contre une erreur. Demandez dans le même message si vous voulez savoir quand cette sauvegarde est effacée.
• DeepLeaf garde une brève trace de la suppression de l’organisation : son identifiant, le nombre de données effacées et la date. Rien d’autre à votre sujet.

Les informations d’une demande d’accès

Quand vous demandez un accès, DeepLeaf conserve ce que vous avez saisi dans le formulaire pour examiner la demande : le nom de l’organisation, votre nom et votre e-mail, le pays, la surface, le type de tomate et votre note. Seule une empreinte du code de retrait est conservée.

• Ces informations sont effacées 90 jours après la décision de DeepLeaf, approbation ou refus. Il ne reste alors que la trace qu’une demande a été faite, sa date et la décision prise.
• Elles ne font pas partie du téléchargement de l’organisation. La suppression de l’organisation efface aussi sa demande.