Sus datos

Los datos de su organización siguen siendo suyos. Un administrador puede descargarlos todos en cualquier momento y pedir a DeepLeaf que elimine la organización.

Descargar todos sus datos

1. Inicie sesión en la aplicación con una clave de administrador y abra Claves de acceso desde el menú de la cuenta.
2. En Sus datos, elija Descargar todos nuestros datos. El navegador guarda un único archivo zip.
3. Para incluir los vídeos, fotos y fotogramas de los recorridos, elija Con los vídeos y fotogramas de los recorridos. Ese archivo puede ser grande. Si supera el tamaño permitido para una descarga, la aplicación lo indica; descargue los datos sin los medios y escríbanos para obtener los medios.

Las claves de miembro no ven el botón, y una clave de miembro que pide el archivo recibe 403. Un script puede obtener el mismo archivo con una clave de administrador: GET /api/organizations/{org}/export.zip, añadiendo ?media=1 para los medios.

Qué contiene el archivo

• Un archivo JSON por tipo de registro, cada uno con una lista de filas: su organización, las claves de acceso (nombre, función, fechas), las fincas, invernaderos, hileras, ciclos de cultivo, recorridos guardados, correcciones de recorridos, cosechas, riego, lecturas de clima, resúmenes semanales, previsiones guardadas, ajustes de peso de fruto, su cuenta de facturación, los recuentos mensuales de recorridos, las facturas, los pagos registrados en ellas y las transferencias bancarias aplicadas a sus facturas.
• Las correcciones de recorridos están en walk_corrections.json: cada cambio de maduración, fruto quitado o añadido y total escrito, con el recorrido y la clave que lo hizo.
• Un README.txt que describe cada archivo y sus unidades.
• Con los medios, una carpeta media/ con una carpeta por recorrido.

Solo contiene las filas de su organización. Nunca contiene los valores de las claves (DeepLeaf Yield solo guarda un hash irreversible), las sesiones de inicio de sesión, las referencias del proveedor de pagos, las notas internas de DeepLeaf ni los datos bancarios propios de DeepLeaf.

Eliminar su organización

Eliminar una organización borra todo lo enumerado arriba, correcciones de recorridos incluidas, revoca y borra todas las claves, y borra los medios de los recorridos. No se puede hacer desde la aplicación. Un administrador de la organización escribe a hello@deepleaf.io desde una dirección conocida, indicando el identificador de la organización.

• Descargue antes sus datos si cree que podría necesitarlos. DeepLeaf no puede enviarlos después de la eliminación.
• Antes de la eliminación hay que cancelar el plan con tarjeta, y pagar o anular las facturas abiertas. DeepLeaf le avisa si queda algo pendiente.
• DeepLeaf hace una copia de seguridad justo antes de la eliminación, como protección frente a un error. Pregunte en el mismo mensaje si quiere saber cuándo se borra esa copia.
• DeepLeaf conserva una breve constancia de que la organización se eliminó: su identificador, cuántos registros se borraron y cuándo. Nada más sobre usted.

Los datos de una solicitud de acceso

Cuando solicita acceso, DeepLeaf conserva lo que escribió en el formulario para revisar la solicitud: el nombre de la organización, su nombre y su correo, el país, la superficie, el tipo de tomate y su nota. Del código de retiro solo se guarda un hash.

• Esos datos se borran 90 días después de que DeepLeaf apruebe o rechace la solicitud. Solo queda constancia de que hubo una solicitud, de cuándo y de cómo se decidió.
• No forman parte de la descarga de la organización. Al eliminar la organización también se elimina su solicitud.