Preguntas frecuentes y solución de problemas

Respuestas breves a preguntas habituales y soluciones a problemas frecuentes.

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Guardé la aplicación en favoritos en / y ahora veo una página de presentación.: La aplicación se ha trasladado a /app. Use Abrir la aplicación en la parte superior de cualquier página. Las páginas de la aplicación tienen su propia dirección, como /app/forecast o /app/records/harvests, así que pueden guardarse en favoritos. Los enlaces con ?job= en / se redirigen solos a /app.
¿Cómo obtiene su primera clave una organización nueva?: Solicite acceso con el formulario Solicitar acceso y guarde el código de retiro que muestra. Cuando DeepLeaf apruebe la solicitud, pegue el código en la página de estado y retire la primera clave de administrador, una sola vez. Consulte Obtener su clave e iniciar sesión.
He perdido mi código de retiro.: El código de retiro se muestra una sola vez y nunca se envía por correo, así que DeepLeaf no puede volver a enviarlo. Escriba a hello@deepleaf.io indicando el nombre de organización que usó.
La clave se rechaza.: Compruebe que se copió entera, empezando por dl_, y que no se ha revocado. DeepLeaf puede comprobar si sigue activa.
He perdido una clave.: Las claves no se pueden volver a mostrar. Un administrador la revoca en la página Claves de acceso y crea una nueva. Si se pierden todas las claves de administrador, escriba a hello@deepleaf.io.
¿Dónde está la documentación de la API?: La referencia interactiva de la API está en /api/docs. /openapi.json no ha cambiado.

La mayoría de los frutos no tienen estado de maduración.: Son demasiado pequeños para leer la maduración (menos de unos 29 px de ancho). Camine más cerca o grabe en 4K. El control de captura indica cuántos se dejaron fuera.
El conteo parece demasiado alto.: Busque un aviso de «demasiado cerca». En fotogramas tomados de cerca, un tomate grande puede recibir varias cajas. Retroceda hasta quedar a entre 0,5 y 1 m.
Los tamaños están en píxeles.: No se encontró ninguna escala. Ponga el tablero de calibración en el primer fotograma analizado, o escriba los milímetros por píxel.
Dos recorridos de la misma hilera dan conteos distintos.: Compruebe que ambos se grabaron a la misma altura, distancia y ritmo, y compare sus controles de captura. Pequeños cambios de distancia alteran cuántos frutos reciben estado de maduración.
Una subida recibe 413.: Supera el límite de subida (1024 MB por defecto). Recorte el clip o grabe con una tasa de bits menor.
Una tarea aparece como fallida tras un reinicio.: La interrumpió un reinicio del servicio. Vuelva a analizar el archivo.

La previsión no se muestra.: Necesita los kilogramos por fruto maduro: registre una cosecha en una semana con recorrido, grabe con una escala o introduzca los gramos de los frutos rojos.
La previsión solo repite la semana anterior.: Esa semana no tiene ningún recorrido terminado, o repetir la cosecha acertó más en las semanas anteriores de este ciclo. La columna «Basada en» y chosen indican cuál de los dos casos es.
No hay intervalo.: Un intervalo necesita dos semanas comprobadas en ese horizonte.
Se rechaza un archivo de clima.: Pulse primero Comprobar el archivo. La lista de problemas indica lo que impide la importación, como una unidad que podría ser °C o °F, un valor fuera de rango, o un compartimento o un orden de las fechas que elegir. Resuélvalos y vuelva a comprobar. El archivo debe estar en UTF-8.
Las lecturas tienen una hora de desfase.: Configure la zona horaria del invernadero. Las horas sin desfase se leen como UTC cuando no hay zona configurada.
Una eliminación devuelve 409.: El nivel todavía contiene registros. La respuesta los enumera. Envíe cascade=true, o elija Eliminar todo en la confirmación de la aplicación, para eliminarlos también.
No llega el clima.: El invernadero necesita una latitud y una longitud. Añádalas con Editar en el invernadero, en la página Configuración. Si el clima sigue sin llegar, contacte con DeepLeaf.