الفوترة والخطط

كيف تُسعَّر خطة مؤسستك وكيف تُدفع، وما تحتويه الفاتورة، وكيف تُحتسب الجولات، وما يحدث عند تأخر الدفع.

كيف تُسعَّر الخطة

• لكل مؤسسة خطة واحدة. والسعر رسم أساسي مضافًا إليه مبلغ عن كل هكتار متعاقد عليه من البيوت المحمية.
• الهكتارات المتعاقد عليها عدد صحيح، لا يقل عن هكتار واحد. ويمكن اختيار ما يصل إلى 500 هكتار في التطبيق، ولأكثر من ذلك راسلنا للحصول على عرض سعر. وتعرض صفحة الفوترة بجانبها مساحة الخطوط في سجلك، لترى متى حان وقت إضافة هكتار.
• تكلّف الخطة السنوية أقل من اثنتي عشرة دفعة شهرية. لمعرفة الأسعار، راسل hello@deepleaf.io.
• تغطي التجربة التمهيدية موسم زراعة واحدًا على مساحة حتى عشرة هكتارات، بسعر لكل هكتار وبفاتورة من DeepLeaf. اطلب عرض سعر من جهة الاتصال لديك في DeepLeaf.

البطاقة أو التحويل البنكي

افتح الفوترة من قائمة الحساب في التطبيق (/app/billing)، واختر الخطة والهكتارات والدفع الشهري أو السنوي. وتعرض الأزرار أدناه طرق الدفع المُعدّة لمؤسستك.

• ادفع بالبطاقة. تُدخل البطاقة في صفحة دفع آمنة مستضافة، ولا يرى DeepLeaf Yield رقم البطاقة ولا يخزّنه أبدًا. وتتجدد الخطة تلقائيًا في كل فترة. ويتيح إدارة البطاقة تغيير البطاقة، أو عرض الفواتير السابقة، أو الإلغاء.
• اطلب فاتورة حوالة. للخطط السنوية. تُفتح الفاتورة صفحةً يمكنك طباعتها أو حفظها بصيغة PDF، مع المبلغ وتاريخ الاستحقاق (30 يومًا) والبيانات البنكية. أرسل حوالة أو تحويل ACH بالمبلغ كاملًا، واذكر رقم الفاتورة في المرجع (البيان أو الرسالة إلى المستفيد). عندها تُطابَق الدفعة مع الفاتورة تلقائيًا، وتسري الخطة والهكتارات حتى نهاية فترتها. وإلى أن تُطبَّق، تعرض الفاتورة «استُلمت الدفعة، وجارٍ مطابقتها». أما الدفعة التي لا تحمل رقم الفاتورة، أو بمبلغ مختلف، أو باسم غير اسم مؤسستك، فتُراجع يدويًا، ويستغرق ذلك وقتًا أطول.
• ادفع بالتحويل البنكي. متاح في بعض الحسابات، شهريًا أو سنويًا. تحصل على فاتورة مستحقة خلال 30 يومًا، تُفتح صفحةً مستضافة مع ملف PDF. وتعرض رقم الحساب ورقم التوجيه اللذين تُرسل إليهما الأموال، وهما خاصان بمؤسستك ويبقيان كما هما في الفواتير اللاحقة. أرسل تحويل ACH أو حوالة من مصرفك، واذكر رقم الفاتورة في المرجع. وتسري الخطة والهكتارات المذكورة في الفاتورة عند وصول المبلغ كاملًا، وحتى ذلك الحين تبقى خطتك الحالية كما هي. وإذا وصل أقل من المبلغ الكامل، تبقى الفاتورة مفتوحة بالباقي. وأي مبلغ زائد يُحتفظ به رصيدًا لفاتورتك التالية، أو يُعاد إليك.

التحويلات البنكية بالدولار الأمريكي. والتحويل من خارج الولايات المتحدة يصل حوالةً دولية: قد يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل، وتُخصم من المبلغ الرسوم التي تفرضها المصارف الوسيطة، فأرسل ما يكفي لتغطيتها. ويتحمل المرسل الرسوم البنكية.

الفواتير

تُدرج كل فاتورة في صفحة الفوترة مع رقمها وفترتها ومبلغها وحالتها. وترتبط فاتورة البطاقة أو التحويل البنكي بصفحتها المستضافة، وترتبط فاتورة الحوالة بصفحتها القابلة للطباعة. وتعرض كل فاتورة الرسم الأساسي للخطة والهكتارات في سطرين منفصلين، بالدولار الأمريكي. وتبدأ فاتورة التجديد عند انتهاء الفترة المدفوعة الحالية، فالدفع المبكر يضيف فترة كاملة.

كيف تُحتسب الجولات

• تُحتسب الجولة مرة واحدة، عند قبولها للتحليل. وإذا فشل التحليل، تُخصم من العدّ مرة أخرى.
• الجولة هي فيديو أو مجموعة صور لصفّ واحد يحلّلها DeepLeaf Yield. والجولة المصوَّرة على عدة مقاطع تُحتسب جولة واحدة.
• تتضمن كل خطة عددًا من الجولات لكل هكتار في كل شهر ميلادي (بتوقيت UTC)، مع حدّ أدنى للمساحات الصغيرة. فمثلًا تتضمن خطة Standard عدد 25 جولة شهريًا لكل هكتار، وبحدّ أدنى 50 جولة: مساحة 2 ha تحصل على 50 جولة، ومساحة 4 ha تحصل على 100. وتعرض صفحة الفوترة عدد هذا الشهر مقارنةً بالحصة.
• يُسمح بما يصل إلى 10% إضافية في الشهر، فيمكن لمساحة 4 ha على خطة Standard تحليل ما يصل إلى 110 جولة. وبعد ذلك تنتظر الجولات الجديدة حتى اليوم 1 من الشهر التالي، أو حتى تُضاف هكتارات إلى الخطة. ولا يُفرض أي مبلغ عن كل جولة، فتبقى الفاتورة دائمًا بالمبلغ المعروض.
• لا تُحتسب قراءة بياناتك وتعديلها وتصديرها أبدًا، ولا تخضع لأي حد.

عند فشل الدفع

• إذا فشل الدفع بالبطاقة، يُعاد خصمها تلقائيًا، وتصلك رسالة بريد إلكتروني فيها رابط لتحديثها. ويستمر التحليل 14 يومًا.
• والخطة المدفوعة بالتحويل البنكي أو بفاتورة حوالة لها أيضًا 14 يومًا بعد نهاية الفترة لوصول دفعة التجديد. اطلب الفاتورة التالية من صفحة الفوترة قبل نهاية الفترة، فهي تبدأ عند انتهاء الفترة الحالية.
• بعد ذلك يتوقف مؤقتًا تحليل الجولات الجديدة وإصدار توقعات جديدة، مع رسالة فيها رابط إلى الفوترة. ويبقى كل ما في DeepLeaf Yield قابلًا للقراءة والتصدير: الجولات والتوقعات والحصاد والري والقراءات والتصدير بصيغة CSV.
• يُستأنف التحليل فور وصول الدفعة.

الإلغاء

يمكن إلغاء خطة البطاقة من إدارة البطاقة، وتبقى نشطة حتى نهاية الفترة المدفوعة. أما الخطة المدفوعة بفاتورة فتنتهي بانتهاء فترتها إذا لم تُدفع فاتورة جديدة. وللإيقاف قبل ذلك أو للاستفسار عن استرداد، راسل hello@deepleaf.io. وبعد انتهاء الخطة تبقى بياناتك قابلة للقراءة والتصدير، واطلب منا حذفها إن أردت.

أسئلة

للفواتير، أو جدول دفع مختلف، أو رقم أمر شراء على الفاتورة، أو هكتارات أكثر مما تعرضه الخطط: راسل hello@deepleaf.io.